Postoje sljedeće vrste radnih naloga:

• Servis - Za servis i popravak uređaja i opreme
• Dorada - Dorada opreme, dijelova, sirovina, materijale i sl.
  • Ukoliko se u radnom nalogu upiše partner, radni nalog ima svojstva radnog naloga robe na vanjskoj doradi kod upisanog partnera. Ukoliko partner nije upisan radni nalog ima svojstva radnog naloga na internoj doradi.
  • Postupak za internu i vanjsku dorada robe
• Proizvodnja - Za proizvodnju poluproizvoda i proizvoda iz sirovina i ili drugih proizvoda
• Radni nalozi "Poslovi i zadaci" - Poslovi i zadaci

Radni nalog može biti “U pripremi” ili “Lansiran”. Nakon lansiranja, radni naloga prolazi redom sljedeće faze:

1. Otvoreno
   • Ovo je prva faza nakon lansiranja. Radni nalog ima broj datum otvaranja.
   • U listi su prikazani u zelenoj boji.
2. Zatvoreno
   • Radni nalog se zatvara upisom datuma zatvaranja u {Zatvoreno} i klikom na tipku [SPREMI] ili [ZATVORI].
   • Na zatvorenom radnom nalogu nije moguće izdati artikle ili dodati usluge.
   • Zatvoreni radni nalog se može otvoriti brisanjem datum zatvaranja (nakon brisanja datuma treba spremiti radni nalog).
   • Ovisno o vrsti radnog naloga, moguće je:
     • Za radni nalog servisa izdat račun.
     • U primci “sa dorade” ili u primci “iz proizvodnje” povezati se na radni nalog
   • U listi su prikazani u plavoj boji.
3. Izdan račun
   • Radni nalog je u ovoj fazi kada je po radnom nalogu napravljen račun. primka sa dorade ili primka iz proizvodnje.
   • U listi su prikazani u crnoj boji.

Radne naloge u pripremi se mogu brisati.
Otvoreni radni nalozi se mogu stornirati i u listi se prikazuju u crvenoj boji.

Obrazac je podijeljen na sljedeće kartice:

• ~OSNOVNO~
• ~POSLOVI~
• ~STAVKE~ - U stavke se NE MOGU upisati artikli koji su pod inventurom.
• ~DMS~ - Mogućnost dodavanja, pregleda i ažuriranje dokumenata vezanih za radni nalog. Npr. Ispis dijagnostike motora, fotografije stanja uređaja na servisu, preslike dokumenata i sl. Kartica se prikazuje tvrtkama sa pretplatom na modul Sustav upravljanja dokumentima (DMS).

Iz obrasca radnog naloga moguće je ispisati radni nalog i procjenu.

Kod ispisa radnog naloga i procjene iz radnog naloga cijene se formiraju na sljedeći način:

• Ako je radni nalog otvoren, trenutno važećim cijenama u trentku ispisa procjene.
• Ako je radni nalog zatvoren, važećim cjenama na datum zatvaranja radnog naloga.

• Radni nalozi
• Pregled utrošenih sati