Prilikom obrade dokumenata (URA i IRA) za EU partnere koji koriste VAT ID, sustav provodi obaveznu provjeru:
Zaključivanje računa (URA i IRA) s osnovom oslobođenja za EU partnere nije moguće ako VAT ID nije važeći ili sustav ne dobije potvrdu o valjanosti.
Ako je potrebna naknadna provjera, u obrascima računa nalazi se tipka [VIES] kojom možete ručno pokrenuti provjeru i pohranu VIES potvrde u DMS.
Zbog povremene preopterećenosti VIES servera (što se često manifestira kod provjere tvrtki iz njemačke i drugih većih članica EU), sustav će u slučaju nedostupnosti prikazati obavijest: “VIES Sustav je trenutačno preopterećen zbog velikog broja zahtjeva; molimo pokušajte ponovno kasnije.”
U takvim situacijama sustav funkcionira na sljedeći način:
Napomena: Dokumente možete pripremiti i spremiti unaprijed, ali za finalno zaključivanje sustav zahtijeva potvrdu ispravnosti PDV identifikacijskog broja od strane VIES servisa.