Početna
Izbornik:>Dnevno
Storno računa se radi u više koraka:
Ukoliko je omogućeno elektronsko potpisivanje i slanje računa, sljedeće je dostupno:
Za elektronsko potpisivanje i dostavu računa, Brix koristi servis Moj eRačun.
Ukoliko želite omogućiti eRačun u okviru Brix-a trebate podršci MICRO PROCESS-a emailom (podrska@micro-process.hr) dostaviti korisničko ime ili ID i lozinku koju ste primili od servisa Moj eRačun. Zahtjev za korištenje te usluge pokrećete popunjavanjem ovog obrasca. Nakon popunjavanja slijedite upute i na koncu ćete primiti korisničko ime ili ID i zaporku.
Svakako proučite Vodič za korisnike i pročitajte Učestala pitanja.
Ukoliko Vaš kupac nije primio račun, provjerite status računa na portalu Moje eRačun2) i u slučaju neke greške, prijaviti ovdje.
Ukoliko kod slanje računa na elektronsko potpisivanje primite grešku, grešku trebate prvo prijaviti ovdje uz napomenu da korisite programsko rješenje MICRO PROCESS. Primljeni odgovor sa podacima o broju računa prosljedite na podrska@micro-process.hr.
Ako je primatelj e-Računa obveznik javne nabave i ima više poslovnih jedinica, moraju u obrascu Partneri imat upisan podatak Fina Id.
Fina Id se upisuje samo za poslovne jedinice partnera a može se saznati ovdje.
Bitno je upisati šifru poslovne jedinice, nikako ne ID:
Partnerima (pravne osobe) koji su obveznici javne nabave treba upisati i podatak Primatelji eRačuna (popis jedne ili više email adresa na koje se dostavljaju e-Računi).
Ukoliko treba upisati više odjela nekih pravnih osoba, u MICRO PROCESS treba poslati tablicu (Libreoffice, Excel…) sa sljedećim stupcima: OIB, Naziv nadređene osoba, Naziv odjela, Fina ID odjela.
Ako je kupac kod Moj eRačun zatražio da se određena email adresa postavi kao zadana email adresa za zaprimanje eračuna, eračun će se dostaviti isključivo na zadanu email adresu, bez obzira na upis mail adrese u Brix-u prilikom slanja eRačuna.
Inače, ako kupac nije zadao mail adresu kod Moj eRačun, eračuni iz prolaze na email koji je upisan kod slanja eRačuna u Brix-u.
Kupac se treba javiti tehničkoj podršci Elektronički računi d.o.o. (Moj eRačun) kako bi izmjenili ili brisali zadanu email adresu.