Slijede razlike između dviju inačica stranice.
hr:oblak:crm-kor [21/08/2018 08:26] |
hr:oblak:crm-kor [21/08/2018 08:26] (trenutno) |
||
---|---|---|---|
Redak 1: | Redak 1: | ||
+ | ==== Aktivnosti ==== | ||
+ | Dio modula: [[hr: | ||
+ | |||
+ | Dio obrasca: [[hr: | ||
+ | |||
+ | Iz gornjeg popisa vidljivo je da je korespondencija važan segment prodaje i da je direktno dostupna u mnogim obrascima. U korespondenciju treba upisivati svu ulaznu i izlaznu komunikaciju koju imate sa svojim kontaktima. | ||
+ | |||
+ | Unose se slijedeća polja: | ||
+ | - **Kampanja** - Nije obavezno i ne pojavljuje se u obrascu [[hr: | ||
+ | - **Kontakt** - Ovdje birate kontakt osobu i to je obavezno polje. Ako upisujete iz Adresara, onda nemate izbora jer ste ga već prije toga napravili. Kontakt osobe su upisane u [[hr: | ||
+ | - **Ulaz/ | ||
+ | - **Vrsta** - Izaberite vrstu poruke koju upisujete. ' | ||
+ | - **Datum i vrijeme** - Upisano je vrijeme otvaranja obrasca, ali treba biti vrijeme primljene ili poslane poruke. Možete ga promijeniti. | ||
+ | - **Predmet** - Kratki naslov po kome možete lako prepoznati poruku. | ||
+ | - **Tekst** - Sadržaj poruke. Ako se radi o telefonskom razgovoru, onda ovdje upišite sažetak razgovora. Ako ste dobili email poruku (na svoju redovnu email adresu) onda ju ovdje kopirajte. | ||
+ | |||
+ | Lista poruka sortirana je tako da se najnovije poruke prikazuju na vrhu liste. Poruke na listi mogu se filtrirati [[hr: | ||