U ovoj se kartici nalazi specifikacija poslova koju treba obaviti. Svaki posao predstavlja jednu cjelinu. Vrijede sljedeća pravila:

• Za pojedini posao je zadužuje jedan radnik
• Ukoliko je radni nalog povezan sa nekim predmetom servisa, u obrascu kartici ~POSLOVI~ obrasca predmeta servisa se kronološki prikazuju poslovi sa svih radnih naloga.

• {#} - Redni broj
• {Naziv} - Sloboda upis naziva posla
• {Izdati račun} - Ukoliko se označi, kod izdavanja računa za radni nalog, obračunat će se upisana:
  • {Usluga}
  • {Količina}
• {Obavljeno} - Označuje da je posao završen.
• {Zadatak} -
• {Zadužena osoba} - Radnik koji je zadužen za ovaj posao
• {Minuta} - Ukupno utrošeno vrijeme na ovom poslu
• {Opis} -
• {Opaske} -

Kad je posao upisan, prikazuje se kartica ~AKTIVNOSTI~ u kojoj se upisuju pojedine aktivnost vezane za predmetni posao:

• {Vrsta} - Ne upisuje se podatak, već se samo prikazuje vrsta aktivnosti.
• {Početak} - Kada je aktivnost počela.
• {Završetak} - Kada je aktivnost završila.
• {Posao}
• {Minuta} - Trajanje aktivnosti na osnovi upisano početka i završetka.

• Svaki posao može imat niz aktivnosti
• Svako započinjanje i prestana rada na pojedinom poslu se upisuje kao nova aktivnost.