Sadržaj

Kada očekivani ulazni račun nije vidljiv u sustavu Brix

U slučaju da očekivani ulazni račun nije vidljiv u sustavu Brix, slijedite ove korake:

1. Provjera na portalu posrednika

Prvi korak je provjera postoji li ulazni račun na web portalu Vašeg informacijskog posrednika (npr. Moj-eRačun, ePoslovanje i sl.).

Važne napomene

Situacija Uzrok Rješenje
Račun je na portalu, ali ne u Brixu Problem u automatskoj sinkronizaciji Ručni uvoz XML datoteke
Računa nema ni na portalu posrednika Račun nije ispravno poslan ili zaprimljen Kontaktirati informacijskog posrednika