[[brix:hr:post_tickets]]
====== ~ Poruke ~ ======

Kartica prikazuje sve poruke razmijenjene s korisnikom unutar jednog zahtjeva za podršku (ZZP) — korisnikove i vaše — kronološki, sa stupcima //**{Datum}**// i //**{Poruka}**//. Iznad liste je tražilica po tekstu poruke.

Ovdje se upisuju i nove poruke korisniku. Sva komunikacija o jednoj temi vodi se unutar istog zahtjeva — vidi [[brix:hr:tickets:rules#jedan_problem_jedan_zahtjev|Jedan problem – jedan zahtjev]].

===== Upis nove poruke =====

  - Gumbom {{:icons:add.png?20|}} otvorite dijalog nove poruke.
  - Polje //**{Predmet}**// popunjeno je brojem i predmetom zahtjeva (npr. „ZZP-9294, Zbrojni nalozi"); po potrebi ga dopunite.
  - U polje //**{Tekst}**// upišite poruku.
  - Gumbom <color #ffffff/#0087ab>**SLANJE**</color> pošaljite poruku. Korisnik je vidi u svojoj kartici **//~ Poruke ~//** i prima e-mail obavijest.

===== Interna poruka =====

Potvrdnim okvirom //**{Interna poruka}**// u dijalogu poruke označava se poruka namijenjena samo timu: šalje se zaduženoj osobi i suradnicima, a korisnik je ne vidi.

<note important>
Internu poruku moguće je poslati samo kad su u zahtjevu upisani //**{Zadužena osoba}**// i barem jedan suradnik u polju //**{Suradnici}**// (kartica **//[[brix:hr:post_tickets:basic]]//**), a prijavljena osoba mora biti zadužena osoba ili jedan od suradnika.
</note>

===== Gumbi =====

  * <color #ffffff/#0087ab>**SLANJE**</color> — Šalje poruku i upisuje je u listu.
  * <color #ffffff/#f44336>**OBRIŠI**</color> — Briše poruku; prikazuje se samo u dijalogu //Ispravi//.
  * <color #9e9e9e/#ffffff>**ODUSTANI**</color> — Zatvara dijalog bez slanja.